Eliminación de datos

1. Cómo pedirlo

1. Escribinos a hola@paltasolutions.com.ar con el asunto Eliminación de datos.
2. Indicá el dato que nos permite encontrarte: tu número de teléfono, tu email o la cuenta de Instagram o Facebook involucrada.
3. Si le escribiste a una empresa que usa nuestros servicios, contanos cuál, así la ubicamos más rápido.

No necesitás crear una cuenta ni completar formularios.

2. Si sos contacto de un cliente nuestro

Si tus datos nos llegaron porque le escribiste por WhatsApp, Instagram o Messenger a una empresa que usa nuestros servicios, esa empresa es la responsable de tus datos. Podés pedirle la eliminación a ella o a nosotros: si nos escribís, coordinamos con la empresa y eliminamos lo que tratamos por su cuenta.

3. Plazos

• Confirmamos que recibimos tu pedido dentro de los 2 días hábiles.
• Eliminamos los datos dentro de los 5 días hábiles, como establece el artículo 16 de la Ley 25.326.
• Te avisamos por email cuando está hecho.

4. Qué eliminamos y qué no podemos eliminar

Eliminamos los datos que guardamos en nuestros sistemas y en los de nuestros proveedores. Las copias de respaldo se eliminan al cumplirse su ciclo de rotación.

Los datos que Meta conserva en sus propios sistemas se rigen por la Política de privacidad de Meta. Tampoco podemos eliminar los datos que la ley nos obligue a conservar; en ese caso te lo informamos.

Más información en nuestra Política de privacidad.